Gizlilik Politikası

Althuub platformunu kullandığınızda, doğrudan verdiğiniz bilgilerden otomatik toplanan cihaz verilerine kadar farklı kategorilerde veri toplayabiliriz. Her şey şeffaf olsun istiyoruz, o yüzden hangi bilgileri topladığımızı ve nedenini açıkça listeliyoruz. Kimi zaman bazı bilgiler doğrudan sizin tarafınızdan sağlanır; diğerleri ise platformda dolaşırken veya derslerle etkileşime geçtiğinizde kaydedilir.

İlk kez kayıt olurken girdiğiniz temel bilgilerden, ilerlemenizi gösteren notlara kadar pek çok veri bizimle paylaşılır. Hatta bazen uygulamayı hangi cihazdan kullandığınız, tarayıcı ayarlarınız veya ödeme yapıyorsanız fatura bilgileriniz gibi ek bilgiler de işlenir. Her seferinde, sadece ihtiyacımız olan kadarını almayı önemsiyoruz.

Sadece öğrenciler değil, eğitmenler ve ziyaretçiler de Althuub’in veri toplama süreçlerinin bir parçası olabilirler. Verilerinizin hangi amaçlarla toplandığını ve ne kadar süreyle tutulduğunu bilmeniz, bizim için öncelik. Çünkü, güvenilir bir eğitim ortamı oluşturmak için herkesin gözünün arkada kalmaması gerektiğine inanıyoruz.

• Kayıt ve Profil Bilgileri: Hesap oluştururken adınız, soyadınız, kullanıcı adınız, şifreniz ve tercihe bağlı olarak profil fotoğrafınız gibi verileri girersiniz. Bu bilgiler, hem sizi tanımamıza hem de hesabınızı güvenli tutmamıza yardımcı olur.
• Ders ve Platform Etkileşimi: Hangi kurslara katıldığınız, ne kadar süreyle izlediğiniz, sınav sonuçlarınız ve platform içi mesajlaşmalarınız detaylı olarak kaydedilir. Böylece öğrenme deneyiminizi kişiselleştirebiliyoruz.
• Cihaz ve Bağlantı Bilgileri: Hangi cihazdan giriş yaptığınız, tarayıcı türünüz, IP adresiniz ve oturum süreleriniz gibi teknik bilgiler otomatik olarak toplanır. Bu veriler, güvenliği sağlamak ve teknik sorunları tespit etmek için önemli.
• Ödeme ve Fatura Bilgileri: Eğer ücretli bir kursa kayıt oluyorsanız, ödeme işlemleri sırasında adınız, kart numaranızın son dört hanesi ve fatura adresiniz gibi bilgiler işlenir. Ancak, tam kart bilgileri hiçbir zaman platformda saklanmaz.
• Destek ve Geri Bildirimler: Destek ekibimize yazdığınız mesajlar, gönderdiğiniz geri bildirimler ve anket yanıtlarınız kaydedilir. Bu sayede platformu geliştirmek ve size daha iyi hizmet sunmak mümkün oluyor.

Topladığımız her bir veri parçasının bir nedeni var. Sadece derslere erişmeniz için değil, aynı zamanda platformun işleyişini daha akıcı hale getirmek, yeni özellikler geliştirmek ve gerektiğinde yasal yükümlülükleri yerine getirmek için de bu verilere ihtiyacımız oluyor. Her veri türünü, amacına uygun şekilde ve ölçülü bir biçimde kullanmaya özen gösteriyoruz.

Bazen, bir kursa kaydolduğunuzda veya sınavlara girdiğinizde, bu bilgileri size özel eğitim materyali önermek için işleriz. Ya da, platformda bir hata oluştuğunda teknik ekibimizin müdahale edebilmesi için teknik verileri kullanırız. Sıkıcı gibi görünse de, bu süreçler aslında sizin için daha iyi bir deneyim sunmak için var.

Yasal zorunluluklar da söz konusu olduğunda, ilgili mevzuat gereği verilerinizi belirli koşullarda paylaşmamız veya saklamamız gerekebilir. Ancak bu tür durumlarda bile, gizliliğinizin korunması için azami özeni göstermeye devam ediyoruz. Şimdi, verilerinizi hangi amaçlarla kullandığımıza daha yakından bakalım.

• Eğitim Hizmetlerinin Sunulması: Kayıt bilgileriniz ve ders etkileşimleriniz, size uygun içeriklerin sunulmasında ve ilerlemenizin takibinde kullanılır. Böylece, öğrenme süreciniz daha verimli ve keyifli hale gelir.
• Platformun Geliştirilmesi: Kullanıcı davranışlarına dair topladığımız veriler, platformdaki hataları bulmak, yeni özellikler geliştirmek ve mevcut altyapıyı güçlendirmek için analiz edilir.
• Kişiselleştirilmiş Deneyim: Beğenilerinize ve öğrenme geçmişinize göre özel öneriler sunmak için verileriniz işlenir. Bazen bir kurs tavsiyesi, bazen de öğrenme ipuçları olarak karşınıza çıkar.
• Yasal Yükümlülüklerin Yerine Getirilmesi: Vergi, faturalandırma veya resmi talepler gibi durumlarda, yasal gereklilikleri karşılamak amacıyla belirli bilgiler kullanılabilir.
• Güvenlik ve Dolandırıcılıkla Mücadele: Hesap güvenliğini sağlamak, sahtecilikle mücadele etmek ve izinsiz erişimleri önlemek için teknik veriler gereklidir.

Althuub, bazı hizmetleri daha verimli sunmak ya da analizleri geliştirmek amacıyla üçüncü taraf araçlar ve servislerle entegre çalışabilir. Bu tür dış hizmetler, bazen sizinle ilgili ek veri toplayabilir veya mevcut verilerinizin bir kısmına erişim sağlayabilir. Toplanan veriler genellikle platformun işleyişiyle ilgili olsa da, hangi bilginin ne şekilde paylaşıldığını bilmek önemli.

Mesela, ödeme işlemlerinde güvenilir bir ödeme sağlayıcısı kullanılır ve sizinle ilgili ödeme verileri doğrudan bu sağlayıcı tarafından işlenir. Ya da, platformdaki kullanıcı davranışlarını analiz etmek için bazı analiz araçlarıyla çalışırız. Bazen bu araçlar, çerezler veya piksel etiketleri gibi teknolojilerle veri toplayabilir.

Her durumda, kişisel bilgilerinizin üçüncü taraflarla paylaşımı asgari düzeyde tutulur ve sadece hizmetin sunulması için gereklidir. Söz konusu üçüncü tarafların da gizlilik ve güvenlik standartlarına uygun hareket etmeleri konusunda titiz davranırız. Aşağıda, bu tür üçüncü taraflar ve topladıkları veri türleriyle ilgili bazı örnekler bulabilirsiniz.

• Ödeme Sağlayıcıları: Ücretli kurslara kayıt olurken ödeme işlemleriyle ilgili bilgiler (kartınızın son dört hanesi, ödeme tarihi vb.) doğrudan üçüncü taraf ödeme şirketleri tarafından alınır. Althuub, tam kart bilgilerinizi asla görmez veya saklamaz.
• Analitik Araçlar: Platform kullanımınızı anlamak ve geliştirmek için kullanılan analiz servisleri, cihazınızın IP adresi, kullandığınız tarayıcı ve sayfa gezinti bilgileriniz gibi verileri toplayabilir. Bu veriler, genellikle anonimleştirilmiş şekilde analiz edilir.
• İletişim ve Destek Platformları: Destek talepleriniz veya bildirimleriniz, bazı durumlarda harici iletişim araçlarıyla işlenebilir. Bu sayede, size daha hızlı ve etkili şekilde yardımcı olabiliriz.
• Reklam ve Pazarlama Servisleri: Althuub zaman zaman kampanya ya da tanıtım amacıyla üçüncü taraf reklam servisleriyle çalışabilir. Bu servisler, ilgi alanlarınıza göre reklamların gösterilmesini sağlamak için çerezlerden veya benzer teknolojilerden faydalanabilir.

Gizliliğiniz bizim için sadece bir gereklilik değil, aynı zamanda bir sorumluluk. Kişisel verilerinizin güvenliğinin sağlanması için çeşitli yöntemler kullanıyoruz. Her zaman yüzde yüz güvenlik diye bir şeyin olmadığını bilsek de, riskleri en aza indirmek için sürekli çalışıyoruz.

Verilerinizin korunması için hem teknik hem de idari önlemler alıyoruz. Örneğin, verileriniz şifrelenmiş olarak saklanır ve sadece yetkili çalışanlar erişebilir. Ayrıca, düzenli aralıklarla güvenlik testleri yapılarak olası zafiyetler tespit edilir ve giderilir.

Bazı verileriniz, gereğinden fazla tutulmaz ve işlenme amacı sona erdiğinde güvenli şekilde silinir. Gereksiz bilgi toplamanın önüne geçmek için veri minimizasyonu yaklaşımını benimsiyoruz. Güvenlik konusunda gösterdiğimiz hassasiyet, platformun her aşamasında ön planda tutulur.

• Şifreleme Yöntemleri: Kayıt ve ödeme gibi hassas işlemler sırasında, verileriniz güçlü şifreleme teknolojileriyle korunur. Böylece, dışarıdan erişim riskleri azaltılmış olur.
• Erişim Kontrolleri: Kişisel verilerinize platform içinde yalnızca yetkili personel erişebilir. Bu kişiler de, işin gereği dışında hiçbir bilgiye ulaşamaz.
• Düzenli Güvenlik Denetimleri: Yazılımlar ve sunucular düzenli olarak güvenlik testlerinden geçirilir. Herhangi bir açık veya risk tespit edildiğinde, hızlıca müdahale edilir.
• Veri Minimizasyonu: Gereksiz veri toplamamaya özen gösteririz ve işleme amacı sona eren verileri silmeyi ihmal etmeyiz. Böylece, bilgileriniz gereğinden fazla tutulmaz.

Hayat gibi, gizlilik politikaları da zaman zaman değişir. Althuub olarak, veri işleme süreçlerimizde ya da yasal zorunluluklarda bir değişiklik olduğunda bu politikayı güncelleyebiliriz. Bazen yeni bir özellik eklediğimizde veya bir uygulama değiştiğinde, gizlilik politikamızın da uyumlu olması gerekir.

Politikada önemli bir değişiklik yapılırsa, genellikle platformda bildirim yaparak sizi haberdar etmeye çalışırız. Bazı kullanıcılar, bu tür güncellemeleri okumayı atlayabiliyor—ama bizim önerimiz, arada bir göz atmanız. Sonuçta, verilerinizin nasıl işlendiğini bilmek sizin hakkınız.

Güncellemeler yürürlüğe girdikten sonra platformu kullanmaya devam etmeniz, yenilenen şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir. Eğer bir konuda endişeniz ya da anlamadığınız bir nokta varsa, politika metnini tekrar incelemeniz faydalı olabilir. Sonuçta, gizlilik sizin için de bizim için de önemli.

Çerezler—yani küçük metin dosyaları—Althuub’de kullanıcı deneyimini geliştirmek ve platformun işleyişini kolaylaştırmak için kullanılır. Bazen, hangi derslere ilgi gösterdiğinizi veya oturumunuzun açık kalmasını sağlamak için bu teknolojilerden yararlanıyoruz. İlk başta kafa karıştırıcı gibi gelse de, çerezler aslında platformun pürüzsüz işlemesinde önemli bir rol oynar.

Çerezler sayesinde, örneğin bir sonraki girişinizde kullanıcı adınızı otomatik olarak görebilir ya da kaldığınız dersi kolayca bulabilirsiniz. Ancak, elbette herkesi takip etmek gibi bir niyetimiz yok. Çerezlerin çoğu, sadece sizin deneyiminizi kolaylaştırmaya yöneliktir ve kişisel bilgilerinizin dışarı sızmasına neden olmaz.

Elbette, çerez tercihlerinizi istediğiniz zaman tarayıcı ayarlarınızdan değiştirebilirsiniz. Bazı çerezleri engellemek, platformun belirli özelliklerini kısıtlayabilir—ama nihayetinde tercih sizin. Althuub olarak, çerezlerle ilgili olarak her zaman açık olmayı tercih ediyoruz.

• Oturum Çerezleri: Giriş yaptıktan sonra hesabınızın açık kalmasını sağlamak için kısa süreli çerezler kullanılır. Bu çerezler, oturumu kapattığınızda otomatik olarak silinir.
• Analitik Çerezler: Hangi içeriklerin daha çok ilgi gördüğünü anlamak ve platformu geliştirmek için kullanılır. Bu veriler, genellikle kimliğinizle doğrudan ilişkilendirilmez.
• Tercih Çerezleri: Dil seçiminiz veya görüntüleme ayarlarınız gibi kişiselleştirilmiş tercihlerinizin kaydedilmesine yardımcı olur. Böylece, her seferinde aynı ayarları yapmak zorunda kalmazsınız.

Althuub, kişisel verilerin korunmasına ilişkin yürürlükteki tüm yasal düzenlemelere uygun hareket etmeye özen gösterir. Bu, kullanıcılarımızın haklarının korunmasını ve veri işleme süreçlerinin şeffaf şekilde yürütülmesini gerektirir. Herhangi bir yasal talep olduğunda, sadece ilgili mevzuatın izin verdiği ölçüde veri paylaşımı yapılır.

Platformun güvenliğini sağlamak ve veri gizliliği standartlarını karşılamak için, uluslararası kabul görmüş en iyi uygulamalardan esinleniyoruz. Kimi zaman, kullanıcıların kendi verileri üzerinde kontrol sahibi olmalarını sağlamak için ek araçlar sunarız. Örneğin, hesap ayarlarından bazı bilgileri güncelleyebilir veya silme talebinde bulunabilirsiniz.

Yasal çerçevenin gerektirdiği tüm haklara saygı gösteriyor ve kullanıcılarımızın gizlilik haklarını önemsiyoruz. Herhangi bir değişiklik veya yenilik olduğunda, bu politikada açık şekilde belirtilecektir. Sonuçta, güvenli ve şeffaf bir öğrenme ortamı oluşturmak için buradayız.